ボルボカーファイナンスご利用中のお客様へ

拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

 

さて、この度弊社SMMオートファイナンス株式会社は、平成25年3月末日を持ちまして「ボルボカーファイナンス」の新規のお取り扱いを終了致しました。現在ご利用頂いておりますお客様のご契約は、引続きご契約終了まで弊社にてお取り扱いさせて頂きます。今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

 

尚、平成25年6月末より「ボルボカーファイナンス」の名称から弊社法人名である「SMMオートファイナンス株式会社」にてお取り扱いさせて頂くことになりますので下記の通りご案内申し上げます。

敬具

 
 
弊社との契約のご確認方法
 
「ボルボカーファイナンス」にてご契約の方で、クレジットのご契約書(お客様控え)又は「お支払明細書」に、「SMMオートファイナンス株式会社」又は「プライマス・ファイナンシャル・サービス株式会社」の記載がある書面をお持ちのお客様
口座引落しの通帳印字が、「SMMAFボルボ」「SMMオートファイナンス」「SMMAF」と表示されてきたお客様
車検証の所有者名義欄が、「SMMオートファイナンス株式会社」又は「プライマスファイナンシャルサービス株式会社」にて登録された車両をお持ちのお客様

上記3点の内、ひとつでも該当がありましたら、弊社とのご契約となります。

ご不明な点等がございましたら、下記お問合せ窓口へご連絡下さい。

《お問合せ窓口》

  SMMオートファイナンス株式会社 カスタマーサービスセンター

  フリーコール:0077-78-0855(携帯、IP電話からはご利用できません)  

  一般ダイヤル:06-6281-7213

  受付時間: 午前10時〜午後7時 (休日:土・日・祝日・年末年始・弊社指定の休日)



よくあるお問い合わせ内容

Q: 何月何日から、郵便物の差出人名や電話応答名は、どのように変更されますか?
A:

平成25年6月28日から、弊社からの郵便物の差出人名および電話の応答を次のように変更いたします。

現在:  ボルボカーファイナンス

変更後: SMMオートファイナンス株式会社
 
Q: 口座引落し時の通帳印字は、どのように変更されますか?
A:

クレジットお支払口座の通帳印字を、次のように変更いたします。

現在:  SMMAFボルボ

変更後: SMMオートファイナンス株式会社

一部、金融機関のシステム上の制限により、文字が途切れることがございます。

 
Q: 返済は、口座引落しを利用しています。新たに必要な手続きはありますか?
A:

口座引落しをご利用のお客様は、新たにお手続きの必要はございません。

 
Q: 現在のクレジット契約は、どうなりますか?
A: 全く変更ございません。クレジット終了時まで、弊社にてお取り扱いいたします。
Q: 現在、据置型タイプのクレジット契約を利用しています。据置部分について再度分割払いの審査を申し込むことは可能ですか?
A: 可能です。満期を迎える3ヶ月以前に弊社よりご案内を送らせていただきます。
 
その他のお問い合わせは、下記FAQをご覧下さい。
 
 
 
 
 

三井住友銀行パブリックサイト
マツダパブリックサイト
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